1. Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ hỗ trợ học phí
- Sinh viên nộp Đơn xin hỗ trợ học phí (tải mẫu Tại đây) điền đầy đủ thông tin, có chữ ký của Cố vấn học tập, Lãnh đạo khoa và nộp kèm minh chứng theo quy định cho Cán bộ phụ trách của Phòng Quản lý Đào tạo & Công tác Sinh viên.
+ Trường hợp SV là 02 anh (chị) em ruột, cha (mẹ) con ruột đang cùng học tại trường thì nộp Giấy khai sinh (bản sao có chứng thực).
+ Trường hợp SV là 02 vợ chồng đang cùng học tại trường thì nộp Giấy chứng nhận kết hôn (bản sao có chứng thực).
- Sinh viên chỉ cần nộp Đơn xin hỗ trợ học phí 01 lần duy nhất.
2. Hướng dẫn nộp học phí
- SV tra cứu số tiền học phí còn phải nộp, chi tiết các khoản phải nộp, chi tiết các khoản đã nộp và miễn giảm tại: https://my.uda.edu.vn à Góc riêng sinh viên à Học phí
- SV thực hiện nộp học phí/ học lại thông qua một trong các hình thức sau:
⮚ SV nộp học phí bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng nhằm thực hiện tốt chính sách giao dịch không dùng tiền mặt của Nhà nước. SV có thể chuyển qua 1 trong 2 tài khoản dưới đây:
+ Ngân hàng Vietinbank - PGD Ông Ích Khiêm - CN Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
* Số tài khoản: 113.002.889.366
* Người hưởng thụ: Trường Đại học Đông Á
+ Ngân hàng Agribank - PGD Ông Ích Khiêm - CN Nam Đà Nẵng
* Số tài khoản: 2007.201.004.615
* Người hưởng thụ: Trường Đại học Đông Á
+ Nội dung chuyển tiền: Khi chuyển tiền qua ngân hàng SV ghi đúng nội dung như sau:
* Nếu nộp học phí ghi: “IDSV_Họ tên SV_Nộp học phí kỳ…”
Ví dụ: “123456 Nguyen Van A Nop hoc phi ky 2”
* Hoặc nộp học phí học lại ghi: “IDSV_Họ tên SV_Nộp phí học lại môn … _ số tín chỉ”
Ví dụ: “123456 Nguyen Van A Nop phi hoc lai mon Triet hoc Mac Lenin 2 tin chi”
⮚ Hình thức nộp trực tiếp tại các quầy giao dịch của Ngân hàng: SV có thể đến các quầy giao dịch của Ngân hàng Vietinbank hoặc Agribank trên toàn quốc để nộp tiền vào tài khoản của Trường, thông tin tài khoản và nội dung nộp tiền theo hướng dẫn tương tự hình thức chuyển khoản như trên.
+ Trường hợp SV nộp / chuyển tiền vào tài khoản của Trường thì sẽ được cập nhật vào công nợ học phí trên trang https://my.uda.edu.vn của SV theo từng thời điểm như sau:
* Nộp trong giờ hành chính từ thứ 2 -> thứ 6: Cập nhật sau 17h00 hàng ngày (trường hợp nộp ngoài giờ hành chính sẽ cập nhật vào ngày làm việc tiếp theo)
* Các ngày thứ 7, CN, Ngày lễ: Cập nhật vào ngày làm việc tiếp theo
* Bảo hiểm/học lại: Cập nhật / xác nhận vào ngày làm việc tiếp theo
+ Lưu ý:
* SV chuyển khoản vào tài khoản của Trường nhưng nội dung không ghi số IDSV (mã SV) thì không được cập nhật / không được xác nhận học phí.
* SV chỉ chuyển tiền để nộp học phí cho Nhà trường vào các tài khoản có tên thụ hưởng là Trường Đại học Đông Á và được thông báo bằng văn bản có đóng dấu hoặc đăng trên trang điện tử chính thống của Nhà trường. Không chuyển tiền qua bất kỳ tài khoản cá nhân nào.
3. Hướng dẫn tra cứu hoá đơn học phí đã nộp
- Mỗi SV của Trường được cấp một địa chỉ email để sử dụng trong suốt quá trình học tập tên email có định dạng như sau: tên SV_mã SV@donga.edu.vn
- Sau khi SV được cập nhật kết quả nộp học phí, Hóa đơn học phí sẽ được Nhà trường phát hành và gửi tự động vào email của SV do nhà trường cung cấp.
- Thời điểm gửi hóa đơn: Trong vòng 1 ngày kể từ ngày nộp tiền
- Để xem hóa đơn, SV đăng nhập vào email à xem mục Hộp thư đến với email có tên “Einvoice” à Tải hóa đơn và sử dụng
4. Các tình huống thường gặp và cách xử lý trong quá trình nộp học phí
4.1. SV nộp học phí không ghi mã IDSV thì sẽ như thế nào?
Trường hợp SV chuyển tiền không ghi mã IDSV trong nội dung chuyển khoản thì liên hệ Cô Bích Liên (Thu ngân) trong giờ hành chính - Phòng 201 lấy đơn đối chiếu học phí điền và nộp kèm biên lai chuyển tiền thành công.
4.2. SV nộp tiền học phí học lại nhưng không ghi nội dung:
- Trường hợp SV chuyển tiền không ghi nội dung “học lại môn …” thì sẽ được tự động cập nhật số tiền đã nộp vào học phí.
- SV muốn chuyển số tiền đã nộp này từ học phí sang học lại (trường hợp công nợ đang dư tiền) thì liên hệ Cô Bích Liên (Thu ngân) trong giờ hành chính - Phòng 201: làm đơn chuyển học phí kèm theo đơn đăng ký học lại.
4.3. SV nộp tiền bảo hiểm nhưng không ghi nội dung:
- Trường hợp SV chuyển tiền không ghi nội dung “nộp bảo hiểm” thì sẽ được tự động cập nhật số tiền đã nộp vào học phí.
- Nếu SV phát hiện về việc thiếu sót trong ngày và Nhà trường chưa phát hành hóa đơn học phí thì SV làm đơn xin chuyển học phí sang bảo hiểm.
- Trường hợp phát hiện thiếu sót ngày hôm sau hoặc sau khi Nhà trường đã phát hành hóa đơn học phí thì SV chuyển khoản nộp lại tiền bảo hiểm và ghi đầy đủ nội dung theo hướng dẫn tại Mục 3.2.6 hoặc nộp trực tiếp tại trường.
4.4. Đã nộp tiền nhưng ngày hôm sau chưa thấy cập nhật vào công nợ học phí trên trang my.uda.edu.vn: Liên hệ phòng TCKT trong giờ hành chính qua số điện thoại 02363.531.994 để được kiểm tra, xử lý.
4.5. SV đã nộp tiền BHYT cho Nhà trường nhưng không đăng ký được BHYT do SV đã được Nhà nước cấp hoặc đã có thẻ thuộc các đối tượng khác thì như thế nào?
- Nhà trường chuyển hồ sơ cho cơ quan bảo hiểm nhưng không tăng thẻ được do thẻ BHYT của SV được Nhà nước cấp còn hiệu lực thì Nhà trường chuyển tiền SV đã nộp sang tiền học phí cho SV.
- Tăng thẻ BHYT được tại thời điểm Nhà trường nộp hồ sơ và chuyển tiền cho cơ quan bảo hiểm nhưng sau đó thẻ BHYT của SV được cấp mới có hiệu lực vì thuộc các đối tượng ưu tiên thì SV liên hệ cơ quan BHXH quận Hải Châu số 232-234 Nguyễn Hữu Thọ để làm thủ tục nhận lại tiền BHYT.
4.6. Cách cài đặt ứng dụng VssID của BHXH
- Bước 1: Mở ứng dụng Google play (điện thoại hệ điều hành android) hoặc AppStore (điện thoại hệ điều hành IOS)
- Bước 2: Nhập từ khóa tìm kiếm VssID
- Bước 3: từ kết quả tìm kiếm chọn ứng dụng "VssID của BHXH Việt Nam"
- Bước 4: nhấn nút chọn Cài đặt / install để tải và cài đặt
- Bước 5: Chọn biểu tượng VssID trên màn hình để mở và sử dụng.
4.7. Đăng nhập VssID như thế nào?
- Bước 1: Nhấn chọn biểu tượng VssID trên điện thoại
- Bước 2: Sử dụng tài khoản giao dịch điện tử BHXH để đăng nhập vào VssID (trường hợp đăng nhập lần đầu chưa có tài khoản thì chọn đăng ký tài khoản và làm theo hướng dẫn để được cấp tài khoản và mật khẩu)
+ Tài khoản là dãy mã số bảo hiểm xã hội
+ Mật khẩu do cơ quan BHXH cấp lần đầu dùng để đăng nhập vào ứng dụng đối với người dùng mới đăng ký tài khoản.
Lưu ý: Sau khi đăng nhập thành công người dùng có thể dễ dàng thay đổi mật khẩu VssID
- Bước 3: Nhấn đăng nhập và trải nghiệm các tính năng trên ứng dụng
4.8. Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam: Khi cần SV liên hệ số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ trực tiếp.
4.9. Mất thẻ BHTT thì xử lý như thế nào?:
- Trường hợp SV mất thẻ BHTT, khi xảy ra ốm đau SV vẫn được hưởng chế độ bình thường. SV liên hệ Công ty bảo hiểm để nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường như hướng dẫn tại Điểm b, Mục 3.2.6, Điều này. Công ty sẻ tra cứu thông tin đăng ký BHTT trên hệ thống và xử lý.
- Trường hợp SV muốn cấp lại thẻ BHTT bị mất thì liên hệ Công ty bảo hiểm để xin cấp lại.
- SV mất thẻ nên không nhớ tên và địa chỉ Công ty bảo hiểm mình đã đăng ký, nếu muốn biết thì liên hệ anh Phạm Ngọc Kề trong giờ hành chính – Phòng 201 để được hỗ trợ.
4.10. Điều khoản BHTT SV nên biết:
- Mức trách nhiệm bảo hiểm:
+ Điều kiện A: 15.000.000 đồng/sv/vụ
+ Điều kiện B: 15.000.000 đồng/sv/vụ
+ Điều kiện C: 15.000.000 đồng/sv/vụ
+ Điều kiện D: 15.000.000 đồng/sv/vụ
- Phạm vi bảo hiểm
+ Phạm vi bảo hiểm A (Bảo hiểm sinh mạng): Bảo hiểm chết do ốm đau, bệnh tật: Trả toàn bộ số tiền bảo hiểm (Sau viết tắt là STBH) đăng ký tham gia.
+ Phạm vi bảo hiểm B (Thương tật thân thể do tai nạn):
* Trường hợp chết do tai nạn: trả toàn bộ số tiền bảo hiểm
* Trường hợp thương tật thân thể do tai nạn: trả theo bảng tỷ lệ trả tiền bảo hiểm thương tật do Bộ tài chính quy định tại Quyết định tại số 05/TC-BH ngày 20/1/1993
+ Phạm vi bảo hiểm C (Bảo hiểm trợ cấp nằm viện hoặc phẫu thuật do ốm đau,bệnh tật, thai sản)
* Bảo hiểm trợ cấp phẫu thuật (không bao gồm phẫu thuật do tai nạn). Trả tiền bồi thường theo bảng tỷ lệ trả tiền phẫu thuật do Bộ tài chính ban hành tương ứng với tỷ lệ phẫu thuật và số tiền đăng ký tham gia. Số tiền chi trả được tính như sau:
Số tiền bồi thường = Tỷ lệ phẫu thuật x Số tiền tham gia phạm vi bảo hiểm C
(Theo bảng tỷ lệ trả tiền phẫu thuật do Bộ tài chính ban hành)
* Bảo hiểm trợ cấp nằm viện: Trường hợp Người được bảo hiểm bị ốm đau, bệnh tật phải điều trị lưu trú liên tục ít nhất 24h ở một cơ sở y tế để điều trị khỏi về lâm sàng, mỗi ngày GIC Đà Nẵng chi trả số tiền trợ cấp nằm viện tối đa là 0,5% STBT thuộc phạm vi bảo hiểm C. Số ngày nằm viện được chi trả không quá 60 ngày/năm. Trường hợp điều trị đông y là 0,2% và không quá 150 ngày.
+ Phạm vi bảo hiểm D (Hỗ trợ nằm viện do tai nạn): Trường hợp người được bảo hiểm bị tai nạn phải nằm viện điều trị lưu trú ít nhất 24h ở một cơ sở y tế để điều trị khỏi về lâm sàng, mỗi ngày GIC Đà Nẵng chi trả số tiền trợ cấp nằm viện tối đa là 0,5% STBH thuộc phạm vi bảo hiểm D. Số ngày nằm viện được chi trả không quá 60 ngày/năm.